Dernière mise à jour : 14 août 2026
RP Rénovation accorde une attention particulière à la protection des données personnelles de ses clients et prospects.
La présente politique a pour objet d’expliquer quelles informations peuvent être collectées lors de l’utilisation du site, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.
Le responsable du traitement des données est :
RP Rénovation – Rafael PEREZ
Entrepreneur individuel
SIREN : immatriculation en cours auprès du guichet unique des formalités des entreprises
11 Place Jules Guesde, Appartement 5B
59280 Armentières – France
Téléphone : 07 66 06 96 63
E-mail : contact.rprenovation59@gmail.com
Lorsque vous contactez RP Rénovation, notamment par e-mail ou par l’intermédiaire des moyens de contact proposés sur le site, les informations suivantes peuvent être recueillies :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
ville ou lieu du projet ;
informations relatives à votre projet de travaux ;
photographies, plans ou documents que vous choisissez de transmettre ;
plus généralement, toute information communiquée volontairement dans le cadre de votre demande.
RP Rénovation ne demande que les informations utiles à l’étude et au traitement de votre demande.
Ces informations peuvent être utilisées pour :
répondre à vos demandes de renseignements ;
étudier votre projet de carrelage, salle de bain ou rénovation intérieure ;
vous contacter au sujet de votre demande ;
préparer un rendez-vous ou une visite ;
établir et transmettre un devis ou une proposition commerciale ;
assurer le suivi de la relation client et, lorsqu’une prestation est conclue, son exécution et son suivi ;
satisfaire aux obligations administratives, comptables et légales applicables.
Selon la situation, le traitement des données repose notamment sur :
l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, lorsque vous sollicitez des renseignements, une étude de projet ou un devis ;
l’exécution d’un contrat, lorsque vous devenez client de RP Rénovation ;
le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale ;
et, lorsque cela est applicable, l’intérêt légitime de RP Rénovation à assurer le suivi de ses demandes et de sa relation commerciale.
Les données sont destinées principalement à RP Rénovation.
Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement des outils utilisés par l’entreprise, notamment pour l’hébergement du site, la messagerie ou certains services numériques.
Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
Les données relatives à un prospect peuvent notamment être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf obligation légale particulière ou relation contractuelle ultérieure.
Les documents devant être conservés au titre d’obligations comptables, fiscales ou juridiques peuvent faire l’objet de durées de conservation spécifiques.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon les conditions prévues par les textes, exercer les droits suivants :
droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter RP Rénovation à :
contact.rprenovation59@gmail.com
Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour éviter qu’un tiers n’accède frauduleusement à vos données.
Si vous estimez, après avoir contacté RP Rénovation, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
RP Rénovation met en œuvre des mesures raisonnables destinées à préserver la confidentialité et la sécurité des informations personnelles traitées et à limiter leur accès aux seules personnes ou prestataires qui en ont besoin.
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